Ogólne Warunki Sprzedaży

Artykuł 1 - Informacje o firmie

Strona https://www.lonalux.fr (zwana dalej „Stroną”) jest wydawana i obsługiwana przez spółkę Lonalux.

Nazwa handlowa : Lonalux

Nazwa firmy: ALIES BELGA SHOPY LIMITED

Numer rejestracyjny: 76834297.

Siedziba społeczna: 59 King Yip St, Kwun Tong, 999077 Hong Kong

Adres e-mail: contact@lonalux.fr

Telefon: +33756984128

Godziny obsługi klienta: Poniedziałek - Piątek - 08:00 - 17:00 (GMT+01:00)

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.

Lonalux jest znakiem towarowym należącym do ALIES BELGA SHOPY LIMITED, zarejestrowanej w Hongkongu pod numerem 76834297.

Artykuł 2 - Przedmiot

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „OWS”) mają na celu określenie warunków umownych sprzedaży między spółką Lonalux (zwaną dalej „Sprzedawcą”) a kupującym (zwanym dalej „Kupującym”), w ramach sprzedaży produktów oferowanych na stronie www.lonalux.fr.

Artykuł 3 - Akceptacja OWS

OWS są dostępne w każdym momencie na stronie www.lonalux.fr, w sekcji „Ogólne Warunki Sprzedaży”. Składając zamówienie na stronie, Kupujący potwierdza zapoznanie się z niniejszymi OWS i akceptuje je bez zastrzeżeń.

OWS mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, a zmiany będą miały zastosowanie do każdego zamówienia złożonego po ich aktualizacji.

Artykuł 4 - Produkty

Produktami oferowanymi do sprzedaży są te widniejące na stronie www.lonalux.fr w dniu przeglądania strony przez Kupującego.

Charakterystyka produktów jest przedstawiona na stronie w granicach dostępnych informacji.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność produktów, ale nie może zagwarantować stałej dostępności wszystkich artykułów.

Artykuł 5 - Zamówienie

Kupujący składa zamówienie bezpośrednio na stronie www.lonalux.fr. Po zatwierdzeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail z potwierdzeniem.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, które wydaje się nieuczciwe lub narusza warunki niniejszych OWS.

Artykuł 6 - Cena

Ceny produktów są podane w euro i zawierają wszystkie podatki (brutto), o ile nie wskazano inaczej.

Koszty dostawy są bezpłatne na terenie Polski.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym obowiązującą ceną będzie ta z momentu zatwierdzenia zamówienia.

Artykuł 7 - Płatność

Płatność za produkty odbywa się kartą płatniczą, przelewem bankowym lub w inny sposób oferowany na stronie www.lonalux.fr.

Kupujący gwarantuje, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranego sposobu płatności.

W przypadku płatności kartą transakcja jest zabezpieczona.

Artykuł 8 - Dostawa

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Kupującego podczas zamówienia. Terminy dostaw są szacunkowe i nie stanowią zobowiązania ze strony Sprzedawcy.

W przypadku opóźnienia Kupujący może skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem: contact@lonalux.fr

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika lub działania siły wyższej.

Artykuł 9 - Odstąpienie od umowy

Zgodnie z przepisami, Kupujący ma 30 dni od otrzymania produktów na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.

Kupujący musi powiadomić Sprzedawcę o swojej decyzji drogą e-mailową na adres contact@lonalux.fr.

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Artykuł 10 - Gwarancje

Sprzedawane produkty są objęte gwarancją na wady produkcyjne zgodnie z przepisami prawa.

Jeśli produkt jest wadliwy, Kupujący musi skontaktować się z biurem obsługi klienta w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, aby poprosić o wymianę lub zwrot pieniędzy.

Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia produktów ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.

Artykuł 11 - Odpowiedzialność

Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów zgodnych z zamówieniem. Jednakże Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w zamówieniu, niewłaściwe użytkowanie produktu lub siłę wyższą.

Sprzedawca nie odpowiada za szkody pośrednie lub utratę danych poniesioną przez Kupującego w wyniku korzystania ze strony lub produktów.

Artykuł 12 - Własność intelektualna

Wszystkie elementy strony www.lonalux.fr, w tym teksty, obrazy, logo i marki, są wyłączną własnością Sprzedawcy.

Wszelkie powielanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie elementów strony do celów komercyjnych lub niekomercyjnych jest surowo zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Artykuł 13 - Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych Kupujących odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Kupujący ma prawo dostępu, poprawiania i usuwania swoich danych, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: contact@lonalux.fr

Artykuł 14 - Spory

W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.

W przypadku braku porozumienia wszelkie spory dotyczące wykonywania niniejszych OWS będą poddawane pod rozstrzygnięcie właściwym sądom dla siedziby Sprzedawcy.

Artykuł 15 - Prawo właściwe

Niniejsze OWS podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Zgoda na marketing SMS Lonalux

Akceptując marketing SMS Lonalux podczas zakupu lub subskrybując nasze powiadomienia, wyrażasz zgodę na otrzymywanie cyklicznych wiadomości tekstowych, w tym przypomnień o porzuconym koszyku, ofert promocyjnych i wiadomości transakcyjnych. Aby zrezygnować, wyślij „STOP” na nasz numer lub skorzystaj z linku w wiadomości.